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El Ministerio de Gobierno, a través de la Secretaría de Tránsito y Transporte, informa a la comunidad que, a raíz de una actualización técnica del sistema SUBE realizada a nivel nacional, se han registrado inconvenientes en algunas máquinas validadoras instaladas en unidades de la RedTulum.
Como consecuencia de esta actualización, en determinados casos se ha detectado el cobro incorrecto de boletos con tarifa especial, entre ellos el Boleto Escolar Gratuito, cuyo valor es de $0.
Se lleva tranquilidad a los usuarios informando que esta situación no se presenta en la totalidad de las máquinas ni en todas las tarjetas SUBE, sino que afecta casos puntuales que ya están siendo monitoreados.
Asimismo, se informa que la normalización del servicio se irá produciendo de manera progresiva durante las próximas horas, conforme se completen los procesos de actualización del sistema.
Agradecemos la comprensión de la comunidad ante esta situación ajena a la operación local del sistema.
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